Política de Privacidade

No Bancos.pt (“Nós”) percebemos e queremos estar de acordo com a proteção e respeito pela privacidade do utilizador.

A actual política (“Política”) tem como objectivo explicar quais as informações pessoais que recolhemos acerca dos visitantes do nosso website https://www.bancos.pt (“Website”), quando e por que razão as recolhemos, como são utilizadas, em que condições é que as podemos divulgar a terceiros e como é que as mantemos seguras.

Quem somos

O Bancos.pt é um projecto da SDB Agency Pte. Ltd., um portal de informação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Singapura. A nossa sede tem o endereço 68 Circular Road, #02-01, 049422, Singapore.

O que fazemos

Criamos conteúdo relevante na área financeira para informar, na melhor das nossas capacidades e dentro das possibilidades oferecidas pelo mercado, sobre produtos e serviços oferecidos no mercado financeiro, por várias entidades que neste actuam.

Uma vez que não trabalhamos directa ou indirectamente com fornecedores de serviços no mercado financeiro, também não divulgamos os seus dados a estes.

O Bancos.pt não presta serviços na área financeira e apenas informa sobre produtos e serviços existentes no mercado em Portugal.

Recolha de informações

a) Ao utilizar o nosso Website, o utilizador tem comportamentos que ficam registados por via de Cookies.

Estes comportamentos são, por exemplo:

• as páginas que o utilizador visita;
• quanto tempo um utilizador fica numa página;
• qual a última página visualizada pelo utilizador;
• qual o último website visitado pelo utilizador antes de entrar no nosso website;
• qual a origem geográfica (país e/ou cidade) do utilizador;
• tipo de browser utilizado;
• sistema operativo utilizado;
• visitas que resultaram em páginas com erro, ou inexistentes

É importante salientar que este tipo de dados é obtido através de fornecedores terceiros, nomeadamente do serviço Google Analytics, cuja utilização é perfeitamente comum.

b) Ao utilizar o nosso formulário de contacto, o utilizador concorda que sejam recolhidos os seguintes dados:

• Nome;
• Email;
• Assunto;
• Mensagem.

c) Ao utilizar o nosso Website, o utilizador pode vir a executar cliques em publicidade fornecida por parceiros terceiros ao nosso website. Estes cliques podem gerar informações comportamentais que informam sobre a eficácia de uma campanha de marketing.

Tratamento de dados e para que fins são tratados

a) No caso dos comportamentos do utilizador registados pelo Google Analytics, os dados servem para que possamos melhorar o serviço, efetuando toda e qualquer alteração que seja necessária para que o utilizador tenha uma utilização/navegação mais produtiva no nosso site. Um exemplo muito claro disso mesmo é a identificação de páginas inexistentes, visitadas pelo utilizador, que necessitam de uma correção para que tal não aconteça.

b) No caso de o utilizador nos contactar pelo nosso formulário, esses dados ficam no nosso email, não sendo enviado/partilhado/vendido a terceiros e servem obviamente para que possamos responder, caso vejamos que a resposta deva ser dada, ao utilizador em questão.

c) No caso de o utilizador executar um clique na publicidade dos nossos parceiros terceiros, estes dados são tratados pelos mesmos, sendo que alertamos para que na altura em que o utilizador esteja a visitar o site dos nossos parceiros, que se informe junto dos mesmos sobre a sua Política de Privacidade e/ou os seus Termos de Serviços, uma vez que não nos responsabilizamos por toda e qualquer consequência da utilização desses mesmos sites.

É importante perceber que o nosso Website é um ponto de partida para o site dos nossos parceiros terceiros de publicidade, mas que isso não significa a partilha de dados do nosso utilizador para com os mesmos, excepto a origem do referido clique na publicidade. Os nossos parceiros terceiros de publicidade fazem esse tratamento por eles mesmos, utilizando os seus próprios meios, tendo os seus próprios fins. Para o Bancos.pt, os dados facultados pelos parceiros terceiros de publicidade têm como objectivo único perceber se a referida publicidade está a converter e como pode ser melhorada.

d) Não manteremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual foram processados. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, os fins para os quais processamos esses dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios. Quando já não precisarmos dos dados pessoais do utilizador, iremos eliminá-los ou destruí-los em segurança, excepto se estes estiverem em fontes terceiras e que Nós só tenhamos permissão para visualizar os mesmos sem a possibilidade de os tratar.

e) No caso de o utilizador executar um clique num link que esteja no nosso Website e que o utilizador seja redirecionado para outro Website que não o nosso, é imperativo que perceba que não somos responsáveis pela utilização, feita por terceiros, dos dados pessoais do utilizador, nos casos em que tal utilização seja permitida para os seus próprios fins. Consulte as respectivas políticas de privacidade desses sites para obter mais informações.

Cookies e acompanhamento no site

Este Website utiliza cookies para nos permitir melhorar o nosso serviço e para fornecer determinadas funcionalidades que pode considerar úteis. Isto pode incluir cookies de parceiros de publicidade e imprensa que são colocados no equipamento do cliente quando visita o nosso website ou utiliza a nossa aplicação. Visite os websites dos nossos parceiros para obter mais informação sobre as suas respetivas políticas de privacidade e cookies.

Cookies são pequenos ficheiros de texto transferidos para o disco rígido do seu computador através do seu navegador Web para nos permitir reconhecer o navegador do utilizador e nos ajudar a acompanhar visitantes no nosso site, permitindo-nos assim melhor compreender os produtos e serviços que lhe serão mais indicados. A maioria dos navegadores Web aceita cookies automaticamente, mas se preferir, o utilizador poderá alterar estas definições do navegador para aceitar, rejeitar ou eliminar cookies. A zona de “ajuda” da barra de ferramentas da grande maioria dos navegadores irá conter informação sobre como impedir o navegador do utilizador de aceitar novos cookies, sobre como configurar o navegador para o notificar sempre que recebe um novo cookie, ou sobre como desativar os cookies completamente. Se optar por alterar estas definições, poderá notar que determinadas funções e funcionalidades não funcionam como previsto. Os cookies que utilizamos não detectam qualquer informação guardada nos seus equipamentos.

Para mais informações sobre cookies e sobre como impedir a instalação de cookies visite o seguinte website: http://www.allaboutcookies.org.

Utilizamos o serviço de acompanhamento da Google Analytics para monitorar padrões de tráfego de utilizadores e utilização do site para nos ajudar a desenvolver o design e a disposição do Website.

Ligações a websites de terceiros

O nosso site contém ligações para os websites dos nossos anunciantes parceiros e/ou fontes de conteúdo. Caso siga uma ligação para qualquer um destes websites ou canais, tenha em atenção que estes têm as suas próprias políticas de privacidade; não aceitamos qualquer responsabilidade por estas políticas ou pelas informações pessoais que possa submeter nestes sites independentemente da sua interação com o nosso Website. Consulte estas políticas antes de submeter os seus dados pessoais a estes websites ou canais.

Outras tecnologias de monitorização

Servidor web e registos de aplicação: Os nossos servidores reúnem automaticamente determinadas informações para nos ajudar a administrar e proteger os serviços que fornecemos, analisar a utilização e melhorar a experiência do utilizador. As informações recolhidas incluem:

• Endereço IP e tipo de browser;
• A cidade, distrito e país a partir de onde está a aceder ao Website;
• Ligações e botões utilizados;
• Sistema operativo do dispositivo e outros factos técnicos;
• Endereço IP e tipo de browser;
• As páginas visitadas e os conteúdos visualizados e armazenados;
• Informações ou texto introduzidos;
• As páginas visitadas e os conteúdos visualizados e armazenados.

Os seus direitos de proteção de dados

Em determinadas circunstâncias, por lei, o utilizador tem o direito de:

• Pedir informações sobre se detemos, ou não, informações pessoais a seu respeito e, em caso afirmativo, que informações são essas e por que motivo as detemos/utilizamos.
• Pedir acesso às suas informações pessoais (normalmente chamado de um “pedido de acesso do sujeito dos dados”). Tal permitir-lhe-á receber uma cópia das informações pessoais que detemos a seu respeito e verificar que estamos a processá-las de modo legítimo.
• Pedir retificação das informações pessoais que temos sobre si. Tal permitir-lhe-á corrigir quaisquer informações incompletas ou imprecisas que detenhamos a seu respeito.
• Pedir a eliminação das suas informações pessoais. Tal permitir-lhe-á eliminar ou remover as informações pessoais quando já não houver um bom motivo para que continuemos a processá-las. Terá igualmente o direito de nos pedir que eliminemos ou removamos as suas informações pessoais nos casos em que tenha exercido o seu direito de opor-se ao processamento (ver abaixo).
• Opor-se ao processamento das suas informações pessoais nos casos em que dependamos de um interesse legítimo (ou dos de um terceiro) e haja algo na sua situação em particular que o faça querer opor-se ao processamento por este motivo. Tem igualmente o direito de se opor nos casos em que estejamos a processar as suas informações pessoais para fins de marketing direto. Pode opor-se ao processamento dos seus dados da nossa parte para efeitos de marketing ao anular a sua subscrição à nossa lista de correio.
• Opor-se a tomadas de decisões automáticas, incluindo a realização de perfis, que não venham a ser sujeitas a quaisquer tomadas de decisões automáticas da nossa parte ao utilizarmos as suas informações pessoais ou ao elaborarmos perfis sobre si.
• Pedir a restrição do processamento das suas informações pessoais. Tal permitir-lhe-á pedir-nos que suspendamos o processamento das suas informações pessoais, por exemplo, se quiser que determinemos a precisão das mesmas ou o motivo para as processar.
• Pedir a transferência das suas informações pessoais num formulário estruturado e eletrónico para si ou para outra entidade (normalmente conhecido como o direito à “portabilidade dos dados”). Tal permitir-lhe-á retirar os seus dados da nossa posse num formato eletronicamente utilizável e transferir os seus dados para outra entidade num formato eletronicamente utilizável.
• Retirar o consentimento. Nas circunstâncias limitadas em que possa ter fornecido o seu consentimento para a recolha, processamento e transferência das suas informações pessoais por um motivo específico, o cliente tem o direito de retirar o seu consentimento para aquele processamento específico em qualquer altura. Depois de termos recebido a notificação de que retirou o seu consentimento, deixaremos de processar as suas informações para o fim ou fins com os quais concordou inicialmente, salvo se tivermos outra base legítima para o fazer nos termos da lei.

Caso pretenda exercer estes direitos, solicitamos que contacte a nossa equipa através do email geral@bancos.pt. Não terá de pagar uma taxa para aceder às suas informações pessoais (nem para exercer nenhum dos outros direitos). Contudo, poderemos cobrar uma taxa razoável caso o seu pedido de acesso seja claramente excessivo ou desprovido de fundamento. Em alternativa, poderemos recusar-nos a cumprir o pedido em tais circunstâncias.

Alterações à Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente, pelo que solicitamos uma regular verificação da mesma aquando da utilização do nosso Website.